AI DETECTOR TEXT 退款政策

引言

本退款政策说明 AI DETECTOR TEXT 如何处理订阅、积分包、失败请求、积分恢复、取消和账单争议。

AI DETECTOR TEXT 是独立的 AI 服务，不隶属于任何模型提供方。

积分是 AI DETECTOR TEXT 的服务使用单位。积分不是货币，不具有现金价值，也不能转让、交换、转售或兑换。

积分消耗可能因所选模型、文本长度、任务类型和功能而变化。价格、包含积分、续费周期和过期规则会在适用情况下于结账前显示。

当请求因技术问题失败时，积分可能会自动恢复或经审核后恢复，例如：

以下情况通常不适用积分恢复：

您可以在可用时通过账单仪表板取消订阅。除结账时另有说明或法律另有要求外，访问权限通常持续到当前账单周期结束。

未使用的订阅积分可能会按照价格页、账单仪表板或结账页显示的套餐规则过期。

订阅退款会根据付款日期、使用情况、技术问题、适用法律和支付服务商规则进行审核。

年度订阅在购买后 14 天内、使用量仍较低，且不涉及政策滥用、欺诈、退单滥用或已完成高频使用时，可提交审核。

月度订阅在账单周期开始后通常不按比例退款，除非法律要求或经验证的技术问题导致无法使用服务。

积分包退款可在以下情况下审核：

一旦积分用于成功请求，已使用部分通常不可退款。未使用积分仍受购买时显示的过期规则约束。

以下情况通常不提供退款或积分恢复：

提交退单前，请先联系我们，以便我们审核问题、恢复符合条件的积分、在适当情况下调整账单，或解释处理决定。

提交退单后，账户访问可能会在争议审核期间受到限制。欺诈性或滥用性争议可能导致账户终止。

请通过联系页面提交，并包含：

我们会尽快审核技术失败和账单请求。复杂情况可能需要结合支付服务商或服务日志进一步调查。

我们可能会不时更新本退款政策。更新版本会在本页面发布并标注修订日期。